用户面临的挑战
对生产企业而言：如何掌握原物料、中间产品的组份属性，作为用户在生产“稳定状态”控制指标，产品的质量是否符合国际、国家及客户的要求。在生产过程可能对坏境造成的污染排放是否符合标准。
对政府相关部门而言：如何快速掌握环境污染情况、掌握污染源，确保人民在居住、食品、药品及商品的安全。
对研究机构而言：多样变化大科研项目，如何灵活部署任务、控制项目时间及费用、订定分析方法及检测项目，依据结果数据将分析方法、检测项目及质量标准化。
　　以往用人和分析仪器柔和而成的作业方式来解决分析化验的业务已无法满足需求，遭遇很多用户的质疑。如何利用先进信息化的技术，以科学化、标准化、实时化的管理及运作模式将解决很多人和分析仪器的问题，避免用户的质疑。
实验室信息管理系统(Laboratory Information Management System)概述
　　集现代化管理思想、分析检测技术、物联网技术、网络技术与信息化技术为一体，它是专门为实验室设计的信息管理和控制系统。将实验室的业务流程、环境、人员、仪器设备、标物标液、化学试剂、标准方法、分析方法、检测项目、图书资料、文件记录、科研管理、项目管理、客户管理等等影响分析数据的因素有机结合起来的，并与企业的生产及企业资源信息系统进行集成，形成的一套完整的实验室管理软件。
适用行业
工业领域：包括石油、化工、多晶硅、制药、冶金、食品、轻工等。
农业领域；养殖
政府事业单位：包括水、环境监测、医疗、海关、检疫监测、食品药品监督等，科学研究领域及第三方检验检测机构。
达到的效益
1. 可追溯性
　　由于系统在记录分析结果时，每次修改记录都会保存在系统中，因此，避免了实验结果的篡改
2. 准确性
　　通过仪器数据自动采集，仪器产生的数据能够直接被系统获取，从而减少人因素产生的错误，保证分析结果数据的准确
3. 实时性
　　当实验结果完成后，系统会自动根据状态生成报告并且发送，从而降低人为作业引起的时间上的差异
4. 规范性
　　系统设计符合ISO17025实验室管理规范的要求，对规范作业流程，建设实验室起到良好的辅助作用
5. 数据支持
　　实验室工作过程中的数据都存储在系统中，能够量化人员工作，对于人员工作量的统计，绩效的考核提供数据支持
6. 安全性
　　系统有严格的权限控制，不同职位的人看到不同的数据，针对分析人员，组长，领导等能够自定义设置权限，从而保证一些机密数据的安全。
7. 自动化
　　通过系统，实现办公自动化，帮助实验室人员更好的安排工作，执行工作，合理分配时间，提高工作效率。
8. 设备使用及校正维保
　　参考系统数据，获取设备使用情况，能够有效的判定设备运转情况，是否需要校正维保，降低维护成本。
9. 系统集成
　　实验室管理系统提供数据接口和生产管理及企业资源管理系统连接，通过系统的交互，而不再需要人为得去汇报相关数据。
10. 现场分析
　　通过在线仪表或手持式设备终端同实验室系统相结合，可以将现场作业结果直接回传至实验室系统，避免操作人员重复工作。并和实验室数据进行比对分析。